Over ons

Wat levert twintig jaar in dezelfde regio op?

Kennis van wat je niet kunt zien. Dat is het eerlijke antwoord. Een offerte voor een badkamer maken is niet moeilijk; iedereen kan tegels en sanitair optellen. Het verschil zit in de posten eronder. Zit er nog loden of gegalvaniseerde waterleiding in? Is de vloer hout op balken die hart op hart 60 tot 80 centimeter liggen, en hoe droog is die kruipruimte in februari? Heeft de meterkast de acht tot twaalf groepen die een woning tegenwoordig vraagt, of gaat de hele groepenkast eruit om aan NEN 1010 te voldoen? Dat zijn de posten waarop een offerte duizenden euro's uit elkaar loopt.

In Zuid-Holland is dat geen theorie. Vooroorlogse woningen hebben hier vaak massieve buitenmuren van 21 tot 32 centimeter zonder spouw, waardoor spouwvulling van 20 tot 35 euro per vierkante meter simpelweg niet bestaat en u uitkomt op voorzetwanden van 100 tot 180 euro per vierkante meter of buitengevelisolatie vanaf ongeveer 150 euro. Op veenbodem staan woningen op houten palen die bij een dalende grondwaterstand droog komen te staan. En in de portiekwoningen van Den Haag en Delft bepaalt het trappenhuis wat er naar boven kan, wat gewoon meetelt in de prijs van een stalen ligger.

Na ruim 350 projecten in ruim twintig jaar hoeven we daar niet meer naar te gissen. Dat is de hele waarde van sinds 2003 bestaan.

Het bedrijf is bewust niet uitgegroeid tot een organisatie waar u de bouwers nooit spreekt. Groot genoeg voor een totaalrenovatie met dakopbouw, klein genoeg dat degene die uw offerte maakt ook op de bouw komt.

Waarom houden wij vakmensen in vaste dienst?

Omdat de meeste faalkosten in de bouw op de naad tussen twee partijen ontstaan. De dorpel die net een centimeter verkeerd staat voor de vloerlegger die er twee weken later komt. De leiding die precies onder de balk ligt. De vloerverwarming die erin gaat voordat de dekvloer vlak is. Zijn dat twee ingehuurde bedrijven, dan is dat een discussie waar u tussen zit. Is het dezelfde ploeg, dan is het intern gedoe en wordt het opgelost voordat u het merkt. Wat dat concreet oplevert:

• Timmerlieden, stukadoors en tegelzetters in vaste dienst, plus vaste installatiepartners voor het werk dat een erkenning vereist.
• Eén nummer dat u belt tijdens de bouw, en iemand die weet waar uw project staat zonder het dossier erbij te pakken. Dat scheelt u de twintig tot veertig uur coördinatie die u bij losse vaklieden zelf doet.
• Geen wachtdagen doordat de volgende partij pas over twee weken kan; de planning gaat over onze eigen agenda. Alleen de droogtijden blijven staan, zoals de week per centimeter dekvloer.
• Nazorg door dezelfde mensen, dus geen discussie over wie wat heeft aangebracht als er een kitnaad krimpt.

Het is duurder. In een rustige maand betaalt u loon door voor mensen die minder omhanden hebben, en dat is precies de reden dat veel bedrijven per klus inhuren en er tien tot vijftien procent coördinatiemarge op zetten. Wij accepteren die kostenpost, omdat het de enige manier is om te weten wie er maandag voor de deur staat.

Voor werk dat wettelijk een erkenning vereist, zoals gas- en elektrawerk, schakelen we vaste installatiepartners in. Dat moet ook zo. Ook dan blijven wij uw contractpartij.

Welke uitgangspunten sturen ons werk?

Een rechte muur is het minimum, niet de prestatie. Waar het echt op aankomt is hoe de prijs is opgebouwd, wat er gebeurt als iets tegenvalt, en of iemand durft te zeggen dat uw plan niet loont. Dit zijn de vier dingen waar wij ons aan houden:

De prijs staat voor de eerste sloopdag

U krijgt een offerte waarin sloop, ruwbouw, installatie, tegelwerk, stucwerk, schilderwerk en de afvoer van puin apart staan: zeven posten in plaats van één bedrag. Zo ziet u waar het geld zit, en kunt u zelf besluiten wat eruit gaat als het budget knelt.

Vakmensen in vaste dienst

Duurder in een rustige maand, en de reden dat de stukadoor weet hoe hier gewerkt wordt. Bij nazorg staat dezelfde man voor de deur die het heeft gebouwd, en die hoeft u niets uit te leggen.

Wat je niet ziet, doen we ook goed

Achter een strak tegelwerk zit een kimband die op de juiste hoogte doorloopt en een afvoer met ongeveer een centimeter afschot per meter. Die laag kost een paar honderd euro en bepaalt of de badkamer over acht jaar nog droog is. Daar valt niet op te besparen.

Nee zeggen wanneer dat het antwoord is

Werkt uw badkamer prima en zit hij er tien jaar in, dan is nieuw tegelwerk zonde van uw geld. Staat er een verzakking in de gevel, dan beginnen we niet aan een keuken voordat de fundering is onderzocht. Zo'n onderzoek kost 2.500 tot 5.000 euro; herstel loopt bij een rijwoning in de tienduizenden.

Controleer ons gerust na. De Vliegende Hamer staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 60023333. Vraag bij ons, en bij elke andere aannemer die u spreekt, om het polisblad van de aansprakelijkheidsverzekering en om referenties uit uw eigen buurt. Een bedrijf dat daar moeilijk over doet, zegt daarmee genoeg.

Vragen over het bedrijf achter de ploeg

Hoe lang bestaat De Vliegende Hamer?

Sinds 2003, dus ruim twintig jaar, met ruim 350 opgeleverde projecten in acht plaatsen in Zuid-Holland. Dat getal zegt op zichzelf weinig; wat het oplevert wel. Na een paar honderd woningen weet je wat je aantreft achter een wand in een portiekwoning uit 1928, hoe een kruipruimte in de Haagse veenbodem eruitziet in een natte winter, en welke gemeente snel reageert op vooroverleg en welke niet. Die kennis zit in de inschatting die u van ons krijgt, en dat is precies waar het bij een offerte om draait. Een aannemer die uw type woning nooit eerder van binnen heeft gezien, moet gokken op de posten die je niet kunt zien, en die gok betaalt u uiteindelijk. Wat in die twintig jaar niet is veranderd: het bedrijf is bewust niet uitgegroeid tot een organisatie waar u de bouwers niet meer spreekt.

Wie is er aansprakelijk en hoe zit het met garantie?

Wij zijn de hoofdaannemer, dus u sluit één overeenkomst en spreekt één partij aan, ook voor het werk van de installatiepartners die wij inschakelen. Gaat een douche na oplevering lekken, dan is het aan ons om uit te zoeken of dat aan de kimband, het leidingwerk of het tegelwerk lag; dat wordt niet uw zoektocht. Op ons eigen werk geeft de offerte de garantietermijn, en op geleverd sanitair en materiaal geldt de fabrieksgarantie van de leverancier. Sinds de Wet kwaliteitsborging voor het bouwen blijft een aannemer daarnaast aansprakelijk voor gebreken die bij oplevering niet zichtbaar waren, ook als u het werk heeft goedgekeurd. Die wet is per 1 januari 2024 in werking getreden en die aansprakelijkheid is niet weg te contracteren. Praktisch advies dat u bij elke aannemer mag toepassen: vraag naar het polisblad van de aansprakelijkheidsverzekering, houd een slottermijn van vijf tot tien procent achter tot de restpunten weg zijn, en laat meerwerk altijd vooraf schriftelijk vastleggen.

In welke plaatsen werken jullie?

Den Haag is de thuisbasis. Verder zijn we vast aan het werk in Rijswijk, Delft, Wassenaar, Rotterdam, Zoetermeer, Leiden en Gouda, dus acht plaatsen in totaal, alle binnen een halfuur rijden. De grens die we hanteren is praktisch en niet principieel: reisuren zitten in uw prijs, dus voor een badkamer op een uur rijden bent u goedkoper uit bij iemand in de buurt en zeggen we dat gewoon. Bij een totaalrenovatie of dakopbouw, waar maanden werk in zitten, weegt die reistijd nauwelijks en rijden we verder. Binnen dit gebied kennen we bovendien de praktijk per gemeente: waar een container of steiger op de openbare weg vergunningplichtig is, hoe lang vooroverleg duurt en welke wijken onder een beschermd stadsgezicht vallen. In de Haagse en Delftse binnenstad scheelt dat weken in de voorbereiding. Bij de intake komen we altijd langs, want een prijs geven zonder de woning te hebben gezien is gokken.

Werken jullie met onderaannemers?

Het bouwkundige werk doet onze eigen ploeg: sloop, ruwbouw, timmerwerk, stucwerk en tegelwerk. Dat houdt de kwaliteit en de planning in één hand, en het scheelt de wachtdagen die ontstaan als een ingehuurde partij pas over twee weken kan. Voor werkzaamheden die een erkenning of certificering vereisen, zoals gas- en elektrawerk of het aansluiten van een warmtepomp, schakelen we vaste partners in met wie we al jaren werken. Dat is geen gebrek, dat is een wettelijke eis: bepaalde installatiewerkzaamheden mogen alleen door gecertificeerde bedrijven worden uitgevoerd en afgemeld. Bij een dragende doorbraak werken we met een constructeur, want de berekening moet door iemand komen die daarvoor is opgeleid en aansprakelijk is. Voor u verandert dat niets aan de afspraak: u contracteert ons, wij plannen die partijen in, en wij blijven aanspreekbaar op wat zij hebben gedaan.

Bronnen: eigen projectervaring sinds 2003 met ruim 350 opgeleverde projecten, Kamer van Koophandel (inschrijving 60023333), Burgerlijk Wetboek boek 7 titel 12 (aanneming van werk, meerwerk en oplevering), Wet kwaliteitsborging voor het bouwen (aansprakelijkheid voor verborgen gebreken na oplevering, in werking sinds 1 januari 2024), Besluit bouwwerken leefomgeving (isolatie- en ventilatie-eisen bij verbouw), NEN 1010 (elektrische installaties). Bedragen zijn richtprijzen, prijspeil 2026, inclusief btw.